近日，多倫科技旗下多倫車檢三大生態服務平臺——“多多智檢”、“多倫車檢”、“簡藍科技”同步接入DeepSeek，上線行業AI車檢助手?；陬I先的生成式大模型技術與垂直行業知識庫深度融合，重塑傳統車檢服務模式，為用戶提供24小時全天候、高精準、個性化的智能服務體驗。

多倫車檢三大生態服務平臺

從人工應答到“AI車檢助手”

傳統車檢服務中，用戶咨詢排隊時間長、專業問題解答不清、預約流程繁瑣等痛點長期存在。此次基于Deepseek打造的AI車檢助手，在兩大維度實現服務創新：

秒級響應，服務零等待

AI車檢助手依托DeepSeek千億參數大模型的自然語言處理能力，可同時處理數萬級并發咨詢，實現7×24小時實時響應，徹底打破服務時間與人力限制。

車檢知識庫深度賦能

平臺整合車輛檢測標準、車型數據庫及實時政策法規，通過知識圖譜構建行業專屬“車檢大腦”，準確率較傳統客服有效提升，復雜問題解決率大幅提升。

AI驅動車檢服務價值升級

目前，該系統已在多倫車檢覆蓋城市的合作檢測站全面應用，數據顯示：用戶平均等待時長從8分鐘縮短至15秒內，服務效率得到有效提升。同時，AI客服準確識別專業術語，客戶滿意度大大提升?！斑^去我需要反復打電話確認檢測項目是否適用我的車型，現在AI客服10秒內就給出完整方案，省時省心?！斌w驗用戶李女士表示。

同時，多倫科技作為標委會成員參與起草的國家標準《新能源汽車運行安全性能檢測規程》將于2025年3月正式實施?！岸喽嘀菣z”、“多倫車檢”和“簡藍科技”將聚合高效權威信息，多維度解讀政策，同時匯聚新能源汽車檢測最新資訊和設備采購優惠，助力入駐平臺的合作企業和檢測機構在行業革新中把握先機。

AI+車檢生態戰略推進

本次升級不僅是客服工具的升級，更是車檢行業智能化轉型的里程碑。未來，多倫車檢將繼續拓展接入平臺，實現從“線上咨詢-檢測預約-報告解讀-售后跟進”全鏈路智能服務閉環，AI自動推薦最優檢測站點，并支持檢測報告智能解讀、故障風險預警等增值服務，以AI力量持續強化業務合規性與服務前瞻性，打造覆蓋車檢前、中、后周期的智慧生態。